¿Qué información recopilamos?

Recopilamos información sobre usted cuando crea una cuenta Expert 360 en nuestro sitio web o desde la aplicación

Solo recopilaremos, conservaremos, utilizaremos y compartiremos datos personales para fines comerciales legítimos y para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Al registrarse para obtener una cuenta, es posible que se le solicite que ingrese su nombre y dirección de correo electrónico. Sin embargo, puede visitar nuestro sitio web sin registrarse. Su dirección de correo electrónico será verificada por un correo electrónico que contiene un enlace único. Si se visita ese enlace, sabemos que usted controla la dirección de correo electrónico.

Cuando se registra, registramos la dirección IP . También podemos conservar los registros del servidor que incluyen la dirección IP de las solicitudes a nuestro servidor. No procesamos ni usamos estos registros para ningún otro propósito que no sea el correcto funcionamiento del servidor.

También recopilamos información suya cuando decide abonar el servicio. No tenemos acceso a los detalles de su pago.

Cuando nos envía un correo electrónico, por ejemplo con una solicitud de soporte, o cuando nos envía sus comentarios, también recibimos su información personal.

Su informacion será confidencial y en ningún caso será distribuida sin el consentimiento del propietario de los datos.

¿Para qué utilizamos su información?

Cualquier información que recopilemos de usted puede usarse de una de las siguientes maneras:

a)Para otorgarle acceso a funciones, su información nos permite saber que es usted.

b)Para personalizar su experiencia, la misma nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales.

c)Para mejorar la aplicación, nos esforzamos continuamente por optimizar nuestros productos en función de la información y los comentarios que recibimos de usted.

d)Para mejorar el servicio al cliente: su información nos ayuda a responder de manera más efectiva a las solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte.

¿Cómo protegemos tu información?

Mientras mantengamos registros de su información personal, la mantendremos actualizada y la protegeremos con las medidas de seguridad adecuadas. Implementamos una variedad de medidas preventivas para mantener la seguridad de su información personal cuando ingresa, envía o accede a su información personal. Estas medidas incluyen encriptación de dispositivos, firewalls y procedimientos de verificación de virus.

Cuando guardamos archivos de datos personales en dispositivos locales, estos dispositivos están protegidos y accesibles solo para empleados autorizados.

¿Cuál es nuestra política de retención de datos?

Mantendremos registros de su información personal durante el tiempo que sea necesario para brindarle nuestros servicios, siempre que cualquiera de estos se aplique:

a)usted es un suscriptor registrado en nuestra lista de correo o sitio web.

a)nos ha enviado un correo electrónico para una solicitud de soporte, sus comentarios que aún son relevantes para mejorar aún más nuestro producto.

Haremos un esfuerzo de buena fe para:

a)Conservar los registros del servidor que contengan la dirección IP de todas las solicitudes a este servidor no más de 90 días.

b)Conservar los datos registros del servidor, por un periodo no mayor a un año de haber suspendido el servicio.

En virtud del RGPD, tiene derecho a acceder y modificar cualquiera de los datos personales que tenemos, incluida la eliminación y a oponerse al procesamiento continuo de datos. Podemos solicitar una identificación adecuada para cumplir con su solicitud.

¿Usamos cookies?

Si. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su computadora a través de su navegador web (si lo permite). Estas cookies permiten que el sitio web reconozca su navegador y, si tiene una cuenta registrada, la asocie con su cuenta registrada.

Utilizamos cookies para comprender y guardar sus preferencias para futuras visitas y compilamos datos agregados sobre el tráfico del sitio y la interacción del sitio para que podamos ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro. Utilizamos Google Analytics para comprender mejor a los visitantes de nuestro sitio web. Estos proveedores de servicios no pueden usar la información recopilada en nuestro nombre, excepto para ayudarnos a conducir y mejorar nuestro negocio.

Puede rechazar estas cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador o descargando e instalando un complemento de navegador.

¿Divulgamos alguna información a terceros?

No vendemos, intercambiamos ni transferimos a terceros su información de identificación personal ni datos almacenados. Esto no incluye a terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, realizar nuestro negocio o prestarle servicios, siempre que esas partes acuerden mantener la confidencialidad de esta información.

Para brindar nuestros servicios, es posible que sea necesario compartir sus datos con uno o más de los siguientes procesadores de datos:

a)Apple procesará compras a través de iTunes App Store.

b)Bancard S.A. para procesar compras a través de nuestro sitio web.

c)Google Analytics para analizar el tráfico del sitio web.

d)Firebase para enviarle notificaciones automáticas que generen una sincronización más receptiva de los datos de su software entre sus dispositivos.

Enlaces de terceros

Ocasionalmente, a nuestro criterio, podemos incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestro sitio web. Estos sitios de terceros tienen políticas de privacidad separadas e independientes. Por lo tanto, no tenemos ninguna responsabilidad u obligación por el contenido y las actividades de estos sitios vinculados, si decide utilizarlos. No obstante, buscamos proteger la integridad de nuestro sitio web y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios.

Cumplimiento de la Ley de protección de la privacidad en línea para niños

Nuestro sitio web, productos y servicios están dirigidos a personas que tienen al menos 13 años de edad o más. Si es menor de 13 años, según los requisitos de COPPA (Ley de protección de la privacidad en línea para niños), no use este sitio web.

Tu consentimiento

Al usar Expert360, usted acepta esta política de privacidad. Si hacemos un cambio a esta política que, desde nuestro punto de vista, es material, le notificaremos. Al continuar usando Expert360 después de que esos cambios entren en vigencia, usted acepta estar sujeto a la política de privacidad revisada.

Cambios a nuestra política de privacidad

Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos esos cambios en esta página .

Este documento se actualizó por última vez el 01 de Abril de 2021.